강원도교육청,민원서비스 향상 교육 실시

강원도교육청(교육감 민병희)은 21일 오후 2시 강원유아교육진흥원 3층 누리봄 강의실에서 ​

​‘2019년 상반기 민원업무담당자 교육’을 실시한다고 밝혔다.

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이번 교육은 수요자 중심의 민원서비스 제공으로 도교육청의 민원만족도 및 신뢰도를 높이고자 각 실·과, 직속기관, 교육지원청 국민신문고 민원업무담당자 등 50여명을 대상으로 진행한다.

이번 교육에서 국민과의 원스톱 소통포털인 국민신문고에 접수된 민원의 신속하고 적정한 처리방법 등을 알아보고, 2018년 국민신문고 운영 평가 분석에 따른 2019년도 민원서비스 점검지표별 개선방안 논의를 한다.

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강원도교육청 박봉훈 총무과장은 “소통하고 공감하는 강원교육의 민원서비스 제공으로 행정효율성을 강화하고, 국민신문고 처리 수준을 높여 민원만족도를 향상 시킬 것으로 기대한다”라고 말했다.